Електронний каталог ПУЕТ - Бэйкел, Роберт - Сервис [Текст] - AbsOPAC

Навігатор :

Особистий кабінет:

Електронний каталог: Бэйкел, Роберт - Сервис [Текст]

Бэйкел, Роберт - Сервис [Текст]

Сервис [Текст]

Доступно
1 з 1

Книга
Автор: Бэйкел, Роберт
Сервис [Текст]: сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне
Видавництво: Гиппо, 2010 г.
ISBN 985-5-91606-021-8

Замовити

На полицю

(UA) Книга
88.571.4 Б97

Бэйкел, Роберт
Сервис [Текст] : сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне / Роберт Бэйкел. – Москва : Гиппо, 2010. – 288 с. – ISBN 985-5-91606-021-8.

ББК 88.571.4 Б97

Загальний = Послуги
Загальний = Психологія : обслуговування
Загальний = Діяльність : сервісна
Загальний = Технологія : клієнтська
Загальний = Технологія : послуг
Загальний = Організація : обслуговування

357295 Наук. абонемент