Навігатор :
Особистий кабінет:
Електронний каталог: Горовиц, Жак - Сервис-стратегия [Текст]
Горовиц, Жак - Сервис-стратегия [Текст]
![Сервис-стратегия [Текст]](/opacunicode/img/doctypes/book.gif)
Книга
Автор: Горовиц, Жак
Сервис-стратегия [Текст]: управление, ориентированное на потребителя : пер. 2-го англ. изд.
Видавництво: Дело и Сервис, 2007 г.
ISBN 978-5-8018-0333-3
Автор: Горовиц, Жак
Сервис-стратегия [Текст]: управление, ориентированное на потребителя : пер. 2-го англ. изд.
Видавництво: Дело и Сервис, 2007 г.
ISBN 978-5-8018-0333-3
Замовити 
На полицю
(UA) Книга
65.43 Г67
Горовиц, Жак
Сервис-стратегия [Текст] : управление, ориентированное на потребителя : пер. 2-го англ. изд. / Жак Горовиц. – Москва; Москва; Москва : Дело и Сервис, 2007. – 288 с. – ISBN 978-5-8018-0333-3 : 84.24 грн.
ББК 65.43 Г67
Загальний = Сервісологія
Загальний = Послуги
338630 Загальний читальний зал
338631 Наук. абонемент
65.43 Г67
Горовиц, Жак
Сервис-стратегия [Текст] : управление, ориентированное на потребителя : пер. 2-го англ. изд. / Жак Горовиц. – Москва; Москва; Москва : Дело и Сервис, 2007. – 288 с. – ISBN 978-5-8018-0333-3 : 84.24 грн.
ББК 65.43 Г67
Загальний = Сервісологія
Загальний = Послуги
338630 Загальний читальний зал
338631 Наук. абонемент